Vijf jaar samenwerken met ClickForest: het verhaal achter ons digitaal succes

Frederiek Pascal www.clickforest.com

Frederiek Pascal - zaakvoerder ClickForest
Bij Bastiano draait alles om smaak, kwaliteit en verhalen. En dat verhaal schrijf je als ondernemer niet alleen. Al vijf jaar lang doen we dat samen met ClickForest.

ClickForest is niet zomaar een marketingbureau geworden voor ons. Het is onze digitale partner, onze groei-adviseur, onze Frederiek. Al vijf jaar bouwen we samen aan online succes – van de eerste noodgedwongen stappen tijdens corona tot AI-oplossingen die ons nu elke dag vooruit helpen.

Hoe het allemaal begon

In 2020 zat ik met Bastiano op een kantelpunt. Corona gooide alles overhoop, maar tegelijk dwong het ons om digitaal te denken. Onze traiteur moest plots volledig online kunnen werken – iets waar ik weinig kaas van gegeten had.

Frederiek leerde ik toen kennen via een toevallige ontmoeting. Hij zag direct dat we online veel kansen lieten liggen. "Ik wist niet eens dat jullie aan huis leverden," zei hij. Dat was voor mij het moment: dit moet beter.

Wat me meteen aansprak aan Frederiek: geen mooie praatjes, geen dure consultancy-aanpak. Gewoon realistische plannen en concrete stappen. Precies wat een ondernemer nodig heeft als het water aan de lippen staat.

Van 0 naar 100 in no time

De eerste stap was onze oude Wix-website wegdoen en overstappen naar Shopify. Frederiek zette in een mum van tijd een webshop neer die niet alleen mooi oogde, maar vooral verkocht.

Maar het echte verschil zat in de advertentiestrategie. Wat hij daar allemaal mee gedaan heeft, blijft voor mij grotendeels een black box – maar de resultaten waren onmiddellijk merkbaar. Voor corona kon ik de online bestellingen op één hand tellen. Plots hadden we bestellingen die het volume vertiendubbelden op piekmomenten.

+134%
online omzet sinds start
2x
conversiepercentage
+300%
groei e-mailbestand

Meer dan een leverancier

Wat ik aan de samenwerking met ClickForest het meest waardeer? Ze blijven erbij. Na die eerste opzet zijn ze niet verdwenen. Integendeel: ze denken actief mee met de evolutie van Bastiano.

Toen de ergste corona-periode voorbij was en we weer volop catering konden doen, pasten ze de strategie aan. Nieuwe doelgroepen, andere advertenties, slimmere automatisering. Ze groeien mee met de business – niet omgekeerd.

En dat blijft duren. Recent hebben we samen hun nieuwe AI-audit doorlopen om te kijken waar we kunstmatige intelligentie nog beter kunnen inzetten. Frederiek houdt ons bij de les met trends zoals zero-click SEO en nieuwe Google-algoritmes. De samenwerking voelt daardoor nooit versleten.

"Het fijne aan ClickForest is dat ze transparant werken. Geen verrassingen, geen onduidelijke facturen. Je weet precies waar je aan toe bent en wat je ervoor terugkrijgt."

Waar we vandaag staan

Bastiano is vandaag een pak sterker dan in 2020. Niet alleen dankzij corona – die was hooguit een trigger. De echte groei kwam door een doordachte digitale strategie die maanden en jaren stand houdt.

We staan met alle belangrijke zoektermen op de eerste pagina van Google. Onze social media hebben duizenden échte volgers opgebouwd. En de webshop draait als een zonnetje, zeven dagen op zeven.

Het mooiste? Ik voel me als ondernemer gesteund. In de jungle van online tools en trends heb je iemand nodig die je de weg wijst. Frederiek doet dat zonder poespas, met veel realiteitszin.

"ClickForest levert elke keer opnieuw échte resultaten. Geen buzzwords, geen dure show. Als ondernemer weet je precies waar je aan toe bent."
— Debby Swinnen, zaakvoerster Bastiano

Een welgemeend dankjewel

Daarom, Frederiek: een dikke merci voor de voorbije vijf jaar. Je hebt Bastiano echt mee helpen uitbouwen tot wat het vandaag online is. En ik kijk uit naar wat we samen nog zullen realiseren.

Voor wie dit leest en twijfelt of zo'n samenwerking iets is: gewoon doen. Geen loze beloftes, maar een topteam dat bedrijven zoals het onze echt helpt groeien.

Samen begonnen, samen gegroeid. En het beste? Dat komt nog.


Andere artikelen