Veelgestelde Vragen

Zit je met een vraag? Dan helpen we je graag verder! Hieronder hebben we alvast de meest voorkomende vragen én antwoorden gebundeld. Staat de jouwe er niet tussen? Stuur ons dan gerust even een bericht. Domme vragen bestaan niet. 

Over het leveren

Vanaf bestellingen boven €35 brengen we je maaltijd gratis aan huis. Onder dat bedrag betaal je €5.

We brengen jouw gerechtjes aan huis in:

Beerzel, Bonheiden, Boortmeerbeek, Haacht, Hever, Hofstade, Hombeek, Keerbergen, Leest, Mechelen, Muizen, Onze Lieve Vrouw Waver, Peulis, Putte, Rijmenam, Schiplaken, Schriek, St Katelijne Waver, Tremelo, Wespelaar en Zemst

Daarbuiten kan je uiteraard ook van onze keuken genieten. Altijd welkom in onze take-away!

Over Bastiano

Benieuwd wie al dit heerlijks voor je maakt? Kijk even bij 'over ons'. 

Je kan bij ons van dinsdag tot en met zaterdag terecht voor cuisine with love. 
Di: 12u - 18u
Woe: 12u - 18u
Do: 12u - 18u
Vrij: 12u - 19u
Zat: 12u - 18u
Zondag en maandag zijn onze sluitingsdagen. 

Per mail via info@bastiano.be, onze Facebookpagina en op het nummer 015 34 00 17.

Zeker doen! Onze nieuwsbrief houdt je op de hoogte van al onze nieuwigheden, inspiratie en tips & tricks. Je schrijft je eenvoudig in kan via de link in onze footer op de contact pagina. 

Over bestellen

Je mag je bestelling voor deze avond doorgeven tot 16u. Uiteraard mag je daarna nog gerechtjes uitkiezen voor morgen of een andere datum. 
Wij leveren van 17 tot 20u, je mag zelf je voorkeurstijdstip doorgeven. Rekening houdend met het verkeer, de drukte en onze interne planning doen we er alles aan zoveel mogelijk rekening te houden met je doorgegeven leveringsuur.

Jazeker, kleine aanpassingen aan jouw voorkeur of dieet zijn zeker bespreekbaar. Neem hiervoor zeker eerst met ons contact op. 

Nee, helaas niet. Ten gevolge de wet van 6 April 2010 - Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming - en in overeenstemming met Artikel 47. § 4 sub 2, wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen of reeds bestelde producten het herroepingsrecht uitgesloten. 

Zolang je order niet verwerkt is door ons kan dat. Neem in dit geval asap telefonisch contact op via 015 34 00 17.

Over betalen

We accepteren Bancontact, VISA en Mastercard.

Hé, tof van jou! Bij de afrond van je bestelling is er de mogelijkheid om een fooi te geven 😊 Alvast bedankt!

Neen, omwille van hygiënische redenen en COVID-19 is dit helaas momenteel niet mogelijk. 

Bij het verwerken van online betalingen op Bastiano.be maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina's. Dit betekent dat deze pagina's zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. 

Onze webshop ondersteunt alleen orders die onmiddellijk betaald worden. Kan je toch enkel cash betalen? Neem dan even contact met ons op.